Name
Diskusjonsgrupper & workshop ( Klikk på forstørrelsesglasset for å se grupper)
Date & Time
Monday, September 22, 2025, 12:30 PM - 2:00 PM
Description
- Service Management beyond IT
- Hvordan skape gode brukeropplevelser på tvers av organisasjonen, med fokus på Knowledge Management og tjenestekatalog. Vi vil utforske hvordan portalen spiller en nøkkelrolle i dette, samt diskutere sakshåndtering, tilgangsstyring og kontaktstrukturer. Målet er å forstå hvordan disse elementene kan forbedre arbeidsflyt, kommunikasjon og samarbeidet både internt og eksternt.
- Hvordan skape gode brukeropplevelser på tvers av organisasjonen, med fokus på Knowledge Management og tjenestekatalog. Vi vil utforske hvordan portalen spiller en nøkkelrolle i dette, samt diskutere sakshåndtering, tilgangsstyring og kontaktstrukturer. Målet er å forstå hvordan disse elementene kan forbedre arbeidsflyt, kommunikasjon og samarbeidet både internt og eksternt.
- Administrasjon og governance av ServiceNow plattform
- Dette er en diskusjonsgruppe for alle som er involvert i eller interessert i hvordan ServiceNow-plattformen kan forvaltes på en strukturert og bærekraftig måte. Gruppen er et samlingspunkt for diskusjoner rundt alt fra daglig drift og tilgangsstyring til strategisk utvikling og kontinuerlig forbedring. Her deler vi erfaringer, stiller spørsmål og utforsker hvordan vi sammen kan sikre at plattformen støtter virksomhetens behov på en trygg, effektiv og fremtidsrettet måte.
- Dette er en diskusjonsgruppe for alle som er involvert i eller interessert i hvordan ServiceNow-plattformen kan forvaltes på en strukturert og bærekraftig måte. Gruppen er et samlingspunkt for diskusjoner rundt alt fra daglig drift og tilgangsstyring til strategisk utvikling og kontinuerlig forbedring. Her deler vi erfaringer, stiller spørsmål og utforsker hvordan vi sammen kan sikre at plattformen støtter virksomhetens behov på en trygg, effektiv og fremtidsrettet måte.
- Hvordan komme i gang med GenAI?
- Denne sesjonen er for deg – om du ikke har kommet helt i gang med AI enda og har bekymringer eller om du er godt i gang og sitter med noen spørsmål. Deltakerne får innsikt i vanlige sikkerhetsbekymringer knyttet til generativ AI, som datatilgang, personvern og modellens læringsgrunnlag.
- Denne sesjonen er for deg – om du ikke har kommet helt i gang med AI enda og har bekymringer eller om du er godt i gang og sitter med noen spørsmål. Deltakerne får innsikt i vanlige sikkerhetsbekymringer knyttet til generativ AI, som datatilgang, personvern og modellens læringsgrunnlag.
- Road to Autonomous IT operation workshop
- Vi ser på hvordan AI-agenter, automatisering og smarte løsninger kan hjelpe IT-team å jobbe raskere, løse problemer før de oppstår og gi bedre tjenester – uten å øke kostnadene. Målet er å bevege seg mot en mer autonom IT-drift.