Transformer la curiosité en compétence.
Découvrez comment une seule plateforme unifie l'ensemble de vos IA, données et flux de travail dans tous les secteurs de votre entreprise.
Tout le monde parle d'IA, pourtant la plupart peinent encore à la maîtriser. Car connaître l' IA ne signifie pas savoir comment l'utiliser efficacement. Le ServiceNow AI Summit change la donne. Que vous soyez novice ou expert en IA, vous apprendrez à appliquer l'IA à des problèmes concrets et repartirez avec des stratégies opérationnelles. Rejoignez-nous pour découvrir comment ServiceNow fait office de tour de contrôle de l'IA et apprenez comment mettre l'IA à votre service.
Les sommets et les ateliers d'apprentissage ServiceNow sur l'IA sont gratuits. Nous espérons que vous vous joindrez à nous !
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Rejoignez nos dirigeants qui dévoileront leurs projets novateurs pour ServiceNow et l'impact révolutionnaire de l'IA. Obtenez les informations essentielles pour guider votre organisation dans sa transformation numérique.
Découvrez comment un leadership authentique ouvre des perspectives aux talents sous-représentés et acquérez des stratégies pratiques pour encadrer, parrainer et bâtir un héritage pour les futurs leaders issus de la diversité.
Améliorez vos compétences en IA grâce aux meilleures pratiques et à des témoignages de réussite inspirants, directement issus des meilleurs experts et partenaires du secteur.
Échangez des anecdotes, répondez aux questions et profitez de l'intelligence collective de la communauté ServiceNow.
Programme de l'événement
Deux jours d'innovation, d'apprentissage et de réseautage
17 Mars Learning Lab
18 Mars AI Summit
Pour consulter le programme détaillé de chaque atelier, veuillez cliquer sur la loupe.
Enregistrez-vous et prenez votre déjeuner tout en échangeant avec vos pairs avant de commencer les sessions de la journée.
Découvrez comment la plateforme d'IA ServiceNow peut accélérer votre transition vers une informatique autonome en renforçant votre infrastructure de données pour les opérations de service. Cet atelier sur les fondements des données vous permettra d'explorer comment l'ingestion, la gouvernance et l'analyse pilotées par l'IA améliorent la précision de l'inventaire technologique et des dépendances, réduisent les risques opérationnels et optimisent l'efficacité informatique à l'échelle de l'entreprise. Vous acquerrez également des stratégies pratiques pour aligner votre CMDB avec le modèle de données de service commun (CSDM) sur la plateforme d'IA ServiceNow, simplifier l'intégration des données provenant de sources multiples et mettre en place une gouvernance évolutive afin d'optimiser vos opérations informatiques. Repartez avec des techniques concrètes et une expertise technique qui génèrent des résultats tangibles pour votre entreprise.
Découvrez USEM (Unified Security Exposure Management), la solution de ServiceNow basée sur l'IA qui centralise les vulnérabilités, les erreurs de configuration, les analyses de posture et les expositions cloud/conteneurs sur une plateforme unique. Cet atelier interactif vous permettra de vous familiariser avec l'espace de travail USEM : vous apprendrez à prioriser les risques exploitables grâce à l'IA générative, à optimiser les processus de correction et à déployer des configurations standardisées. À l'issue de cet atelier, vous disposerez de compétences et de stratégies pratiques pour réduire les risques plus rapidement et mettre en place un programme de sécurité évolutif et cohérent.
Et si vos opérations informatiques pouvaient fonctionner en toute autonomie ? Zéro interruption de service. Zéro zone d'ombre concernant vos actifs. Zéro intervention humaine. Zéro dérive stratégique. C'est l'informatique autonome rendue possible par la plateforme d'IA ServiceNow. Cet atelier pratique vous permettra d'automatiser les flux de travail liés aux opérations informatiques, à la gestion des actifs et du portefeuille, ainsi qu'à la prestation de services. Il s'adresse aux responsables et professionnels de l'informatique souhaitant mettre en œuvre une stratégie d'informatique autonome. Chaque participant repartira avec une stratégie « zéro intervention » pour guider son organisation vers l'informatique autonome. Venez constater par vous-même les possibilités offertes.
Cet atelier vous permettra d'acquérir une expérience pratique des agents ServiceNow® sur la plateforme. Apprenez à améliorer l'engagement et à optimiser la productivité grâce aux agents IA de ServiceNow®. Explorez la création de vos propres agents IA et découvrez notre vision et notre feuille de route pour les agents IA ServiceNow et l'infrastructure de données de workflow permettant de fournir des services de manière autonome.
L'utilisation de l'IA au service de vos collaborateurs augmentera la productivité de votre organisation. Cet atelier pratique d'une journée vous apprendra à concevoir des agents IA et à les intégrer aux processus RH. Grâce à la création d'un scénario concret (cas d'usage), d'un agent IA et des outils associés, vous pourrez expérimenter l'IA et mieux comprendre comment elle peut faciliter le travail au sein de votre organisation.
Enregistrez-vous et prenez votre petit-déjeuner tout en échangeant avec vos pairs avant de commencer les sessions de la journée.
Les sessions sectorielles du matin proposeront un contenu et des discussions adaptés à votre domaine.
Trop d'entreprises sont engluées dans des applications et des copilotes cloisonnés. Les pionniers de l'IA sont en train de changer la donne. ServiceNow est leur tour de contrôle IA, une plateforme unifiée qui détecte, décide, agit et gère les activités informatiques, CRM, RH et bien plus encore, générant des résultats concrets dans tous les secteurs de l'entreprise. Elle réinvente les méthodes de travail et définit une toute nouvelle catégorie de logiciels : l'IA du travail. Rejoignez-nous pour en savoir plus et découvrir le plan d'action pour mettre l'IA au service de l'action.
Découvrez comment l'authenticité favorise le mentorat, le parrainage et la création de parcours pour les leaders émergents issus de groupes sous-représentés. Vous repartirez avec des pistes concrètes pour exercer un leadership porteur de sens, inspirer les autres et bâtir un héritage qui ouvrira la voie à la prochaine génération de leaders de tous horizons.
Faites une pause pour vous ressourcer et échanger avec les autres participants autour d'un dîner puis explorez notre hall d'exposition pour assister à des démonstrations pratiques de ServiceNow.
Explorez des solutions innovantes et écoutez nos sponsors partager leurs connaissances, leurs démonstrations et leur expertise pour vous aider à optimiser votre investissement ServiceNow.
Passez l'après-midi à explorer une sélection riche de sessions qui transformeront votre curiosité en compétences. Découvrez des informations sur l'informatique autonome, la gestion de la relation client (CRM), les opérations commerciales, les données et l'analyse, la gestion des risques et la sécurité, et bien d'autres sujets conçus pour approfondir votre expertise ServiceNow et obtenir des résultats concrets. Consultez le programme détaillé complet le 7 janvier.
Célébrez les idées et les échanges de la journée autour d'un verre et de quelques amuse-gueules, tout en vous détendant avec vos pairs, les conférenciers et les professionnels du secteur.
Foire aux questions
Trouvez les réponses aux questions fréquentes concernant le ServiceNow AI Summit.
Qui devrait participer à cet événement?
La participation est-elle payante?
De la nourriture sera-t-elle fournie?
Que dois-je apporter à l'événement?
Les séances seront-elles enregistrées?
Y a-t-il un stationnement disponible sur place?
Puis-je amener des collègues ou des invités?
Que se passe-t-il si je dois annuler mon inscription?
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