Name der Veranstaltung
Breakout 2: Die Zukunft von Service Operations: Integration von ITOM mit agentenbasierter KI
Terminzeit
Mittwoch, 4. Juni 2025, 13:30 - 14:15
Beschreibung

In dieser Breakout-Session untersuchen wir, wie IT Operations Management (ITOM) als wichtige Datenquelle für Agentic AI dient, erweiterte Einblicke ermöglicht und den IT-Betrieb transformiert. Die Diskussion befasst sich mit der Bedeutung des Verständnisses des Geschäftskontexts von Daten und wie Now Assist für ITOM die Arbeitsweise von IT-Betreibern revolutionieren wird. Die Teilnehmer erhalten wertvolle Einblicke in die Synergie zwischen ITOM und Agentic AI und wie diese Integration Effizienz und Innovation im Servicebetrieb fördert. Entdecken Sie mit uns die Zukunft des IT-Betriebs und wie diese Technologien Ihr Unternehmen stärken können.

Art der Veranstaltung
Class
PUBLISHED?
PUBLISHED?
Session Status
Genehmigt
Alwin Schauer
Servicenow
AVP Emea Central Solution sales

Timo Weber
ServiceNow
AI Solution Consultant

Ralf Schnell
ServiceNow
Head of IT Service Operations Solutions EMEA Central

Christian Iff
ServiceNow
Sr. Solution Consultant

Volker Seyboldt
ServiceNow
Director Solution Consulting Creator Workflows

James Ramsay
ServiceNow
Product Management Director

Florian Zemsky
ServiceNow
Senior Advisory Solution Consultant

Steve Matthews
ServiceNow
Senior Solution Sales Executive Security & Risk

Ben Petersen
ServiceNow
Senior Solution Sales Executive Security & Risk

Volker Untch
ServiceNow
Senior Advisory Solution Consultant ITAM

Alex Paul
ServiceNow
Advisory Solution Consultant