Session 1: AI. Real. Now. – KI verstehen, einsetzen, weiterdenken.
Impulse, Whiteboard, Diskussion – alles, was Sie über den praktischen KI-Einsatz auf der Now Platform wissen sollten.
In dieser interaktiven Session widmen wir uns der Frage, wie künstliche Intelligenz IT und Geschäftsprozesse nachhaltig verändern kann – mit Fokus auf echten Nutzen.
Gemeinsam mit unserem AI-Experten Michael Wallner (AI Mike) beleuchten wir:
- - Warum KI in der IT strategisch gedacht werden muss
- - Wie Sie heute bereits erste Schritte gehen können
- - Und wie der Weg hin zu einer intelligenten,
selbststeuernden IT-Organisation aussehen kann
Michael bringt umfangreiche Erfahrung aus seiner Zeit bei AWS mit, wo er maßgeblich dazu beitrug, dass Unternehmen der Fertigungs- und Automobilindustrie Cloud-Technologien einführten, um ihre Abläufe zu modernisieren und Wachstumspotenziale zu erschließen.
In einer Whiteboarding-Session führt er durch Architektur und reale Anwendungsfelder – bevor wir in das Beispiel
„Zero Service Desk“ eintauchen: ein Zukunftsbild für automatisierte IT-Services.
Anschließend diskutieren wir in einem offenen Panel zentrale Fragen rund um Technologie, Plattformstrategie und praktische Erfahrungen.
Session 2: Auf dem Weg zur steuerbaren IT – Plattformstrategie für echte Autonomie
Wie moderne IT-Organisationen über ITSM & ITOM hinauswachsen – und welchen Beitrag Plattformarchitekturen dazu leisten. Die digitale Transformation fordert neue Antworten von der IT: Wie wird IT zum Business Enabler? Wie heben wir KI-Potenziale?
Diese Session zeigt, wie Plattformstrategien mit ServiceNow genau dabei unterstützen – mit Fokus auf den Ausbau über ITSM hinaus:
- - IT Asset Management für Lifecycle-Transparenz,
Kostensicherheit und Effizienz
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- Risk & Security für Governance, NIS2-Compliance und
proaktive Absicherung
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- Strategic Portfolio Management (SPM) für die Ausrichtung
von Technologie und Business-Zielen
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- Enterprise Architecture Management für Klarheit im
Wandel
Wir werfen einen Blick auf das Ziel der integrierten One IT – und darauf, wie Sie Ihre IT Schritt für Schritt steuerbar, resilient und zukunftsfähig aufstellen: mit einer Plattform, die Silos überwindet, Prozesse automatisiert und Wandel möglich macht.
Networking, Austausch & Verpflegung
Freuen Sie sich auf einen Tag mit viel Raum für Austausch, Diskussionen auf Augenhöhe und persönliches Netzwerken – Essen und Getränke sind natürlich inklusive.