Ihre Teams verbringen zu viel Zeit mit repetitiver Prozessarbeit – Lieferanten einbinden, Genehmigungen weiterleiten, Daten aus verschiedenen Systemen zusammensuchen. Das ist nicht nur frustrierend. Es ist teuer. Manuelle Arbeit in HR, Finanzen und Einkauf kostet große Unternehmen im Durchschnitt 290 Millionen Dollar pro Jahr. ServiceNow ändert das. KI-Agenten beantworten nicht nur Fragen – sie führen End-to-End-Prozesse vollständig aus: von der Überprüfung von Lieferantendaten über die Lösung von HR-Fällen bis hin zur Aufdeckung versteckter Kosteneinsparungen. Ihre Mitarbeitenden konzentrieren sich auf Organisationsdesign, Beschaffungsstrategie und Entscheidungsfindung, nicht auf Dateneingaben.