Da Hersteller global wachsen und sich auf serviceorientierte Umsatzmodelle zubewegen, kann CRM allein die Komplexität von Vertrieb, Service und Kundenerwartungen nicht mehr bewältigen. Vertriebsteams, Serviceorganisationen und Partner müssen Auftragsabwicklung, Servicefälle, Garantien, Qualitätsprobleme und Kundenverpflichtungen über voneinander getrennte Systeme hinweg verwalten – während Führungskräften die Transparenz über Kundenauswirkungen und Umsatzrisiken fehlt.

Erleben Sie, wie KI zum Control Tower für Fertigungsvertrieb und -service wird: Daten verknüpfen, Aufgaben nach geschäftlichem Impact priorisieren und End-to-End-Workflows über Service, Qualität und Vertrieb hinweg orchestrieren. Sie erfahren, wie Hersteller KI-Agenten und einheitliche Workflows nutzen, um die Verfügbarkeit zu verbessern, die Serviceabwicklung zu beschleunigen und Umsätze zu schützen – ohne zusätzliche Tools oder manuellen Aufwand.