Wie verändert autonome KI den Alltag in einem der größten Einzelhandelsunternehmen Europas – und das nicht als Pilotprojekt, sondern im echten Betrieb? ROSSMANN setzt konsequent auf ServiceNow als zentrale AI-Plattform und ist bereits einen entscheidenden Schritt weiter: Agentic Workflows laufen produktiv im Kerngeschäft. Adrian Ewecker und Alexander Roj nehmen euch mit auf die Now Assist-Reise von ROSSMANN – von der strategischen Entscheidung bis zum ersten AI Agent, der die Kommunikation zwischen Filialen und Zentrale grundlegend verändert.

Was Sie erwartet:

·       Wie ROSSMANN die Weichen für eine autonome KI-Zukunft gestellt hat

·       Welche konkreten Agentic Workflows heute schon im Einsatz sind

·       Ehrliche Learnings: Was hat funktioniert – und was nicht?

Ein Praxisbericht für alle, die verstehen wollen, wie KI im Handel wirklich ankommt.