Annahme verweigert: Prozesse von der Störung bis zur Zahlung digital managen
In diesem Webinar zeigen wir zusammen mit unserem Partner Servistio, wie Logistikspezialisten mit ServiceNow ihr Annahmeverweigerungs- und Störungsmanagement vollständig digitalisieren und automatisieren. Anhand eines praxisnahen End-to-End-Prozesses erleben Sie, wie Störungen erfasst, Kunden eingebunden, Dispositionen gesteuert und Zahlungsprozesse nahtlos nachverfolgt werden.
Erfahren Sie, wie ServiceNow durch automatisierte Workflows, intelligente Fallbearbeitung und transparente Kommunikation die Bearbeitungszeiten verkürzt, operative Kosten senkt und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit steigert. Darüber hinaus zeigen wir, wie Unternehmen die Nachverfolgung von Rechnungen und Zahlungseingängen effizient in ihre Serviceprozesse integrieren können.
Speaker:
Nick Lebakken | Sales Executive, Servistio
Puneet Vashishat | ServiceNow Consultant, Servistio
Jasmin Reimold | CRM Solution Specialist, ServiceNow
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