Die öffentliche Verwaltung steht im Antragswesen vor einem Paradigmenwechsel: steigende Fallzahlen, komplexe Bewilligungslogiken und der Wunsch nach Transparenz, Liveauskünften und echten Push‑Government‑Services treffen auf papierbasierte Prozesse. Gleichzeitig wächst der Bedarf an einer konsistenten Datenbasis, automatisierten Workflows und KI‑gestützten, teilweise vorausschauende Entscheidungen. 

In diesen 30 Minuten zeigen das Bayerische Staatsministerium für Gesundheit, Pflege und Prävention (StMGP), ServiceNow und Sopra Steria Next, wie moderne Plattformtechnologie Antragsverfahren radikal vereinfacht: von digitaler Antragstellung über automatisierte Bewilligung bis hin zu revisionssicheren Verwendungsnachweisen. 

Gemeinsam diskutieren wir: 

• Wie eine einheitliche Datenbasis und Plattformen wie ServiceNow Automatisierung ermöglichen 

• Welche Rolle KI, Predictive Analytics und regelbasierte Workflows im Antragswesen spielen 

• Wie Behörden bestehende Strukturen modernisieren und End‑to‑End‑Transparenz schaffen 

• Wie Schnittstellen zu BundID, ELSTER & Co. nahtlose Prozesse ermöglichen 

Praxisbeispiele, Lessons Learned und ein offener Austausch mit dem Publikum runden die Session ab.