社内基幹システムにおいて、ServiceNowを活用したコーポレート業務システムの刷新を進めています。業務プロセスの「統合」「分析」「可視化」「連携」を実現することをテーマに掲げ、単なるITテクノロジーにとどまらず、従業員にとって本当に価値のあるコーポレートサービスを提供するために、これまでの“習慣”にとらわれないEmployeeサービスの実現を推進した、１年間で得た学びと今後のロードマップをご紹介します。 

京セラコミュニケーションシステム株式会社　カスタマソリューション事業部 ERPソリューション2部 部長　山岡 孝則 氏

京セラコミュニケーションシステム株式会社　カスタマソリューション事業部　ERPソリューション2部　基幹アメーバサポート課　副課長　竹内 新 氏