2025年は「AIエージェント元年」となり、それに伴いDX推進の第2フェーズである「守りのDX」から「攻めのDX」へのシフトが徐々に行われつつあります。これらの推進に伴う課題として「データ活用の高度化」「人材不足を補うローコード/ノーコード+AIへの期待」「データガバナンス要求の高まり」なども顕在化してきています。本セッションでは、これらの課題をいかに円滑に進め、業務変革を進めていくかについて整理してみたいと思います。 

ServiceNow Japan　ソリューション営業統括本部　プラットフォームAI＆データ営業本部　本部長　加藤 確