La plataforma de IA para la transformación de tu negocio
En la era de la IA, el cambio ocurre más rápido que nunca. Pero la IA es tan poderosa como la plataforma sobre la que está construida. Es por eso que integramos la IA directamente en nuestra plataforma. Y nuestros clientes ya están colocando a los AI Agents a trabajar para todas las personas.
Conozca de primera mano cómo nuestros clientes ya están poniendo la IA a trabajar para las personas.
Únete a nosotros en ServiceNow Put AI to Work Summit Madrid y descubre lo que te puede aportar la plataforma de IA diseñada para la transformación empresarial. Accede a demostraciones prácticas de soluciones de IA adaptadas a cada caso de uso, disfrute de experiencias inmersivas que revelarán nuevas posibilidades y eche un vistazo a cómo ServiceNow puede ayudarlo a optimizar cada aspecto de su negocio. ¿Una de las mejores ventajas? Puede comenzar a funcionar en semanas y obtener valor comercial real rápidamente.
ServiceNow Put AI to Work Summit Madrid. Aprende de los expertos en IA, forje nuevas conexiones y dé vida a nuevos avances.
Contaremos con Salva Rock, como maestro de ceremonías y su maravillosa guitarra eléctrica. Conocido como " el orador con la guitarra eléctrica" y su trayectoria como ejecutivo en una multinacional tecnológica y su conocimiento del sector, serán factores clave para asegurar una transición fluida entre las diferentes sesiones llenando de ideas e inspiración a todos los asistentes durante el evento, fusionando los ambitos empresarial, académico y musical.
Nuestros líderes visionarios revelan su estrategia y visión para el futuro de ServiceNow y el potencial de la IA para transformar la industria. Lo que aprendas en esta ocasión te ayudará a lanzar tus propias iniciativas.
Escuche a los expertos y clientes de ServiceNow discutir los temas que más le importan. Asista a sesiones sobre cómo preparar su negocio para el futuro y cómo aumentar la agilidad de su empresa para gestionar mejor un entorno incierto.
Explore soluciones innovadoras y participe en conversaciones con nuestros sponsors. Descubra nuevas oportunidades y aprenda de su experiencia para impulsar su éxito.
Por favor, completa el siguiente formulario para registrarte a este evento.
Por favor corrija los siguientes errores:
Por favor, utiliza un email profesional
No tienes conocimiento de ningún conflicto de intereses que prohíba tu asistencia y la recepción de artículos de valor proporcionados en el evento. Tu asistencia y la recepción de objetos de valor no están prohibidas por ninguna ley o política que te sea aplicable. En caso necesario, tu empleador ha aprobado tu solicitud de asistencia. Entiendes que ServiceNow no está extendiendo esta invitación (o invitándote a este evento) para obtener un trato comercial favorable por tu parte o por parte de tu empleador.
Be inspired by visionary leadres as they share their perspectives on the future of ServiceNow and its impact on the industry. Gain strategic insights that can shape your organization's journey
Description vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia curae. Sed auctor, turpis.
Description vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia curae. Sed auctor, turpis ut leo gravida iaculis, sapien metus egestas efficitur.
AGENDA
8:45 - 9:30 Registro y café de bienvenida
9:00 - 9:25 De la idea a la aplicación: Una experiencia interactiva
Imagínate convertir sus ideas de negocio más descabelladas en realidad, ¡en minutos! Únete a nosotros para vivir una electrizante experiencia en vivo donde la tecnología se une a la creatividad. ¿No tienes habilidades técnicas? ¡Ningún problema!
- Albert Soriano Ortega, Creator Solution Sales Manager, ServiceNow
- Oscar Faura, Creator Sr. Advisory Solution Consultant, ServiceNow
9:30 -9:45 Bienvenida e Introducción
- Luis Miguel Domínguez, VP Área, ServiceNow Iberia
9:45 - 10:15 Keynote: Put AI to Work for People Now!
Descubra cómo revolucionar su organización con agentic IA en la plataforma de ServiceNow para la transformación empresarial. Únete a nosotros para conocer historias de éxito, demostraciones en vivo y conocimientos prácticos para poner la IA a trabajar para las personas.
- Jeff, Margolese, SVP Global Solution Consulting, ServiceNow
10:15 - 10:30 Customer Keynote: Amadeus interview
Entrevista a Amadeus:
- Brian Solis, Head of Global of Innovation, ServiceNow
- Oral Bingol, Head of ServiceNow Center of Excellence and Innovation, Amadeus
10:30 - 10:45 Put your data to work: Introducing Workflow Data Fabric
Workflow Data Fabric es una capa de datos nativa integrada en la plataforma ServiceNow que pone sus datos a trabajar. Impulse todos sus flujos de trabajo, agentes de IA y análisis con acceso en tiempo real a datos desde cualquier fuente, todo sin salir de la plataforma única y escalable de ServiceNow. Únase a esta sesión para aprender cómo puede activar y automatizar datos en cualquier sistema y fuente de datos para conectar sin problemas personas, lugares, procesos y sistemas para acelerar, optimizar y simplificar la prestación de servicios.
- Alberto Melero, Iberia Solution Consultant Manager, ServiceNow
10:45 - 11:10 Legal Ops 2.0: Caso de éxito de Acciona con Deloitte y ServiceNow
En un entorno corporativo global y altamente regulado, la eficiencia en la gestión legal es clave para mitigar riesgos y optimizar recursos. En esta sesión, exploraremos cómo ACCIONA ha transformado su modelo de prestación de servicios legales mediante la implementación de ServiceNow Legal Service Delivery. Descubriremos cómo la digitalización ha permitido mejorar la trazabilidad de los asuntos legales, fortalecer el reporting en tiempo real y garantizar un soporte jurídico más ágil y estratégico. A través de este caso de éxito, analizaremos los desafíos superados, las claves del éxito y las lecciones aprendidas en este proceso de transformación.
- Cristina Roura Callejo, Directora de Operaciones Legales y Protección de Datos, Acciona
- Ruth Larrea Rivas, IT Applications Senior Manager, Acciona
- Alberto Galán Civantos, Director de Tax&Legal, Deloitte
- Enrique González Herráez, Senior Manager de Technology Strategy, Deloitte
11:10 - 11:25 Revolutionize Business Services: insights and opportunities
Los servicios empresariales globales bien implementados son un camino sólido para reducir costos y ofrecer resultados comerciales. Al poner la IA a trabajar para los servicios empresariales, organizaciones como la suya pueden acelerar la transformación, aprovechando el poder de la automatización, el aprendizaje automático y la minería de procesos para optimizar los procesos e impulsar resultados mensurables. Puede lograr un retorno de la inversión más rápido y redefinir el trabajo en toda la empresa. Únase a nosotros para explorar cómo habilitar un enfoque generativo para los servicios empresariales globales. Compartiremos cómo nuestros clientes respaldan procesos complejos en toda la empresa, para empleados, agentes y líderes.
- Luis Rosado Córdoba, Sr Solution Consultant
11:25 - 12:00 Café - Networking
12:00 - 12:20 Mesa redonda Devoteam con Abanca
Efficient Operations in Now Platform
Acompáñanos en esta mesa redonda donde Devoteam y ABANCA explorarán cómo ServiceNow está revolucionando la resiliencia operacional y la agilidad de desarrollo. Hablaremos de la experiencia en el cumplimiento del marco DORA, centralizando activos y optimizando la gestión de incidencias, y también de los beneficios de ServiceNow como herramienta Low Code/No Code, acelerando el desarrollo de aplicaciones y empoderando a los 'citizen developers'. Descubre cómo estas organizaciones líderes están utilizando ServiceNow para transformar sus operaciones, mejorar la eficiencia y fomentar la innovación.
- Javier Pérez, Head of ServiceNow Business Unit, Devoteam
- Beatriz Gantes, Manager, ServiceNow Platform Owner, Abanca
12:20 - 12:35 Automate any workflow: Turn ideas into action with AI Agents and Low-code
¿La falta de habilidades le impide aprovechar todo el potencial del Agentic IA? El low-code ofrece una manera de empoderar a los equipos de TI existentes para que creen e implementen rápidamente aplicaciones impulsadas por IA sin necesidad de habilidades especializadas en IA/ML. Descubra cómo puede combinar agentes de IA y low-code para convertir a los desarrolladores ciudadanos en orquestadores de IA para impulsar la innovación, aumentar la eficiencia y desbloquear nuevo valor para su organización, todo ello mientras democratiza el acceso a potentes capacidades de IA.
12:35 -13:05 Mesa redonda DXC con Principado de Asturias y Ferrovial
Entre expectativas y realidad: Tres casos reales de transformación digital y el camino a la IA
En esta sesión, Ferrovial y el Principado de Asturias compartirán sus experiencias en la implantación de ServiceNow y cómo han abordado los desafíos de la transformación digital. A través de sus casos reales, exploraremos las lecciones aprendidas, los beneficios obtenidos y los próximos pasos en su evolución hacia la adopción de soluciones de inteligencia artificial. Una oportunidad única para conocer de primera mano cómo estas organizaciones están dando forma al futuro digital.
- Rebeca Gallego, Certified Master Architect, DXC Technology
- Javier Fernández, Director General de Estrategia Digital e Inteligencia Artificial, Gobierno del Principado de Asturias
- Celia Fernández, Responsable del Área De Gobierno IT, Ferrovial
13:05 - 13:20 The AI Advantage: Revolutionizing IT with ServiceNow AI Agents
Los líderes de TI tienen las claves de cómo la IA transformará para siempre sus organizaciones. Los CIO y sus equipos deben ofrecer mejores resultados comerciales, impulsar la agilidad empresarial y crear mejores experiencias. Únase a nosotros para ver cómo los agentes de IA le ayudan a establecer una base de operaciones de servicios, tomar el control de sus activos y alinear el trabajo en toda su cartera. Demostraremos por qué ServiceNow es la plataforma de IA para la transformación empresarial con las últimas innovaciones en agentes de IA que conducen a una mayor productividad, una respuesta más rápida, información más detallada, una mejor experiencia y un mayor valor empresarial.
- Antonio Vegue, Senior Solution Consultant
13:20 - 13:30 Partner Awards y Cierre
13:30 - 15:00 Cóctel
Expand All
SESIÓN DE TARDE
15:00 - 17:00 Learning Lab: Now Assist Advanced Lab - Now Assist y Agentic AI
Learning Lab de nivel experto que ofrece al usuario una guía paso a paso para crear un skill personalizado de Identificación de Brechas de Conocimiento utilizando el Now Assist Skill Kit utilizando Retrieval-Augmented Generation (RAG), incluyendo nuevas capacidades de Agentic AI.
- Javier Lombana, , Advisory Solution Consultant - AI
Esta sesión práctica está diseñada para profesionales de IA con conocimientos técnicos y habilidades de desarrollo en la plataforma ServiceNow.
• Introducción a los AI Agents en ServiceNow
• Exploración de Now Assist Skill Kit y Agentic AI
• Laboratorio práctico: Creación de un Skill de Identificación de Brechas de Conocimiento con RAG
• Sesión interactiva de preguntas y respuestas
Le acercamos innovación, conocimiento y comunidad.
Area VP Iberia, ServiceNow
SVP Global Solution Consulting, ServiceNow
Sr Advisory Solution Consultant, ServiceNow
Head of Global Innovation, ServiceNow
Head Of ServiceNow Centre of Excellent and Innovation, Amadeus
Maestro de Ceremonias,
Manager Solution Consulting, ServiceNow
Directora de Operaciones Legales, Acciona
IT Applications Senior Manager, Acciona
Director, Deloitte
Senior Manager, Deloitte
Senior Solution Consultant, ServiceNow
Head of ServiceNow Business Unit, Devoteam
Manager ServiceNow Platform Owner, Abanca
Creator Sales Executive, ServiceNow
Sr. Advisory Solution Consultant Creator Workflows, ServiceNow
CMA, DXC
Responsable de Gobierno IT en Operaciones de la Dirección de Tecnología, Ferrovial
Director General, Principado de Asturias
Sr. Solution Consultant, ServiceNow
Advisory Solution Consultant - AI, ServiceNow
P.º de Juan XXIII, 3, Moncloa, Madrid, , España