Nombre de sesión
Automatización de la TI: Enfocando a las Personas en lo Importante
Fecha y hora
jueves, 16 de abril de 2026, 12:05 - 12:25
Descripción

Los equipos de TI dedican demasiado tiempo al trabajo reactivo (solucionar problemas, aplicar parches y gestionar la capacidad) mientras la innovación y las iniciativas estratégicas esperan.

Esta sesión muestra cómo para la automatización de las TI utiliza agentes de IA para gestionar las operaciones rutinarias, liberando a tu equipo para que se concentre en lo importante. Verás los resultados de los clientes que ya lo están usando y conocerás nuestras últimas innovaciones. También aprenderás cómo ServiceNow implementa agentes de IA en todos los flujos de trabajo de TI para mejorar la eficiencia operativa y acercarte a resultados como cero incidentes en T1, cero interrupciones, cero problemas de activos, cero infracciones graves y cero desvíos de estrategia.

Nombre del lugar
Sala Gaudí - B
Dirección completa
Loom Azca
Plaza Pablo Ruiz Picasso, 11
Madrid ES 28020
España
Luis Miguel Dominguez
ServiceNow
Vicepresidente Área Iberia