Begleiten Sie uns zu einem außergewöhnlichen Abend im Fitzroy Munich, wo Innovation auf Inspiration trifft. Bei diesem exklusiven Abendessen haben Sie die Gelegenheit mit Führungskräften im CRM-Bereich aus deutschen Unternehmen, ServiceNow-Vertretern und CRM-Experten von Deloitte in einen intensiven Dialog zu treten.
Zu Beginn des Abends erwartet Sie ein inspirierender Impuls - "The Future of CRM: Intelligent, Connected, and Proactive."
Freuen Sie sich auf eine spannende Paneldiskussion mit CANCOM, Daimler Truck AG, ServiceNow und Deloitte, in der unter anderem Herausforderungen und Best Practices bei der Implementierung von GenAI-gestützten virtuellen Agenten, die Rolle von Prozessoptimierung und Systemintegration zur Stärkung der Kundenbindung sowie die zentralen Systeme, Daten und Abteilungen für den Aufbau einer erfolgreichen CRM-Plattform thematisiert werden.
Während des darauffolgenden Dinners haben Sie die Gelegenheit, das Thema gemeinsam mit Industrieexperten und anderen Führungskräften zu vertiefen und zu diskutieren.
Was Sie erwartet:
Vernetzen: Diskutieren mit zukunftsorientierten Führungskräften und tauschen Sie Ideen mit gleichgesinnten Fachleuten aus.
Lernen: Gewinnen Sie wertvolle Einblicke in die Neugestaltung des Kundenservice-Engagements mit Agentic AI, Orchestrierung personalisierter Kundeninteraktionen, und Leistungssteigerung durch AI-Agenten.
Inspirieren: Entdecken Sie Strategien für Ihr Unternehmen, um in einer sich ständig weiterentwickelnden Arbeitslandschaft wettbewerbsfähig zu bleiben.
Bitte beachten Sie, dass diese Veranstaltung in deutscher Sprache stattfindet.
Kontakt: Wenn Sie Fragen zur Veranstaltung haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Bitte füllen Sie das folgende Formular aus, um sich für diese Veranstaltung anzumelden.
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Sie sind sich keines Interessenkonflikts bewusst, der Ihre Teilnahme an der Veranstaltung und die Annahme von Wertgegenständen verbieten würde. Ihre Teilnahme und die Entgegennahme von Wertgegenständen ist nicht durch für Sie geltende Gesetze oder Richtlinien untersagt. Falls erforderlich, hat Ihr Arbeitgeber Ihren Antrag auf Teilnahme genehmigt. Sie verstehen, dass ServiceNow diese Einladung nicht ausspricht (oder Sie zu dieser Veranstaltung einlädt), um eine vorteilhafte geschäftliche Behandlung durch Sie oder Ihren Arbeitgeber zu erreichen.
Senior Director CRM, ServiceNow
Senior Business Development Manager AI, ServiceNow
Director, Deloitte Digital
Chief Information Officer, CANCOM
Teamlead IT Aftersales, Daimler Truck AG
GVP EMEA Solution Sales, Servicenow
Atelierstraße 22, München
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