Der Workshop richtet sich an Organisationen, die ihre Frontline- und Deskless Workforce besser in HR und Unternehmensservices integrieren möchten. Mitarbeitende ohne festen Arbeitsplatz haben oft eingeschränkten Zugang zu HR, lange Bearbeitungszeiten und manuelle Prozesse – ihre Anforderungen variieren je nach Rolle, Technologiezugang und Marktbedingungen.
Alle Mitarbeitenden sollten einfach und selbstständig auf HR-Prozesse und Services zugreifen können, um die Produktivität zu steigern und Prozesse effizienter zu gestalten.
Im Workshop lernen Sie:
- Herausforderungen bei der HR-Interaktion mit Frontline Workers
- Praxisnahe Use Cases und Best Practices
- Erfahrungsaustausch mit Peers und Experten von ServiceNow & EY
Agenda:
13:00 Uhr: Willkommen, Vorstellung & Erwartungshaltung
13:30 Uhr: Herausforderungen des Personalbereichs bei der Interaktion und Serviceerbringung für Mitarbeitende ohne festen Arbeitsplatz
14:30 Uhr: Networking
15:00 Uhr: Demo: Konkrete Use Cases und Q&A der Teilnehmer
16:00 Uhr: "ServiceNow holistisch denken" für Deskless Workers: Kundenerfahrung aus erster Hand; ServiceNow Portfolio & Roadmap; Mural Exercise 16:45 Uhr: Do's and Dont's
17:00 Uhr: Abschluss & Apéro
Der Workshop bietet Raum für Austausch, Inspiration und konkrete Lösungsansätze, um HR-Prozesse und Services inklusiv, effizient und zukunftsfähig aufzustellen.
Die Registrierung ist kostenfrei.
Bitte beachten Sie, dass diese Veranstaltung in deutscher Sprache stattfindet.
Kontakt: Wenn Sie Fragen zur Veranstaltung haben, kontaktieren Sie uns bitte.
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Sie sind sich keines Interessenkonflikts bewusst, der Ihre Teilnahme an der Veranstaltung und die Annahme von Wertgegenständen verbieten würde. Ihre Teilnahme und die Entgegennahme von Wertgegenständen ist nicht durch für Sie geltende Gesetze oder Richtlinien untersagt. Falls erforderlich, hat Ihr Arbeitgeber Ihren Antrag auf Teilnahme genehmigt. Sie verstehen, dass ServiceNow diese Einladung nicht ausspricht (oder Sie zu dieser Veranstaltung einlädt), um eine vorteilhafte geschäftliche Behandlung durch Sie oder Ihren Arbeitgeber zu erreichen.
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