Die Arbeit gemeinnütziger Organisationen trägt die Gesellschaft. Sie begleiten Menschen in schwierigen Lebenssituationen, forschen für eine bessere Welt, pflegen Gemeinschaft und sorgen dafür, dass niemand zurückgelassen wird. Diese Aufgabe verdient die besten Werkzeuge – und Menschen, die verstehen, was wirklich dahintersteckt.
Deshalb laden wir Sie herzlich ein zum ServiceNow.org Summit – einem Begegnungsort für Organisationen aus der Sozialwirtschaft, der Kirche, dem Gesundheitswesen und der Forschung, die eines gemeinsam haben: den Willen, ihre Mission mit moderner Technologie noch wirkungsvoller zu gestalten.
Ein Tag. Echte Einblicke. Gemeinsame Lösungen.
Wir freuen uns auf Sie!
Programmübersicht
ab 9:00 Uhr
Kleines Frühstück & Networking
10:30 Uhr
Begrüßung
Sabine Breitling, Servicenow.org
10:40 Uhr
Digitale Einkaufsprozesse als Teil der Unternehmenstransformation
Ein Praxisbericht über die Einführung von ServiceNow Source‑to‑Pay und die Herausforderungen, Einkaufsprozesse ganzheitlich zu digitalisieren – abseits traditioneller IT‑Service‑Ansätze.
Heiko Fricke, Stiftung Diakoniewerk Kropp
11:30 Uhr
KI im Überblick behalten - Blindflug vermeiden
Mit dem AI Control Tower Transparenz, Governance und EU AI Act Compliance schaffen
Julia Saller & Jan-Philipp Adlung, ServiceNow
12:15 Uhr
Networking Lunch
13:45 Uhr
Vom IT Service Management zur Enterprise Platform: ServiceNow-Erfolg als Skalierungsmodell
Erfahren Sie, wie die Stiftung Kirchliches Rechenzentrum SWD erfolgreich mit IT Service Management gestartet ist und nun Schritt für Schritt weitere Module ausrollt, um eine durchgängige, skalierbare Plattform für die gesamte Organisation zu etablieren.
Godske Hanse, Stiftung Kirchliches Rechenzentrum Südwestdeutschland
14:30 Uhr
Werte schützen, Zukunft gestalten.
Digitale Souveränität in der Praxis
Eigenständige, verantwortungsvolle Nutzung & Gestaltung digitaler Technologien, Daten und IT-Infrastrukturen mit strategischer Haltung und hoher Steuerungsfähigkeit.
Uwe Neumeier, Stiftung Kirchliches Rechenzentrum Südwestdeutschland
15:30 Uhr
Ausklang mit Networking
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Am Sandtorkai 72, Hamburg, Deutschland
✈️ Ca. 30 Minuten vom Flughafen Hamburg (HAM) – mit der S1 direkt zum Hamburger Hauptbahnhof, von dort weiter mit der U3 bis Baumwall (Elbphilharmonie), wenige Gehminuten zur Location
🚂 Gut erreichbar vom Hamburger Hauptbahnhof; von dort mit der U3 (Richtung Barmbek) bis Baumwall (Elbphilharmonie), ca. 10 Minuten
🚇 Bestens mit dem ÖPNV erreichbar – Bushaltestelle Am Sandtorkai (Linien 111, 2, 6) direkt vor der Tür sowie U3-Station Baumwall (Elbphilharmonie) in wenigen Gehminuten
🚗 Parkmöglichkeiten in der Nähe – Contipark Tiefgarage Am Sandtorkai (Am Sandtorkai 6–8, fußläufig) sowie Parkhaus Speicherstadt in unmittelbarer Umgebung