セッション名
[Track1-2] 「Now on Now」私たちのビジネス変革ジャーニー~ServiceNow社におけるAI Platform活用の自社実践~
日付時刻
2026年4月10日金曜日, 15:10 - 15:40
中原 新
説明

 

Now on Now(ServiceNow on ServiceNow)は、私たちServiceNow社自身のビジネス変革の取組です。2017年にスタートした本取組では、IT・人事・経理・調達・リスク管理、お客様サービス部門等、すべての組織が、ServiceNowプラットフォームのうえで、「スピード、インテリジェンス、エクスペリエンス」の3つの向上を推進し、大きな成果を創出してきました。
本セッションでは、変革を支える実践的アプローチと、その中核の1つである“攻めと守り”のAI活用について、ご紹介します。

 

ServiceNow Japan CTO (Chief Transformation Officer) 中原 新

場所の名前
Room A
フルアドレス
TAKANAWA GATEWAY Convention Center
東京都港区高輪2-21-2 THE LINKPILLAR 1 SOUTH B2F​
日本
Reshma Anoop
ServiceNow
Testing Title Field

鈴木 正敏
ServiceNow Japan
社長執行役員

原 智宏
ServiceNow Japan
専務執行役員 COO(Chief Operating Officer)

佐宗 龍
ServiceNow Japan
Field Innovation Officer

坪田 駆
ServiceNow Japan
CRM事業本部 CRM営業本部 本部長

大森 恵太
ServiceNow Japan
ソリューション営業統括本部  コアビジネスワークフロー営業本部 シニアソリューションセールスエクゼクティブ

渡辺 尚希
ServiceNow Japan
コアビジネスワークフロー部 ソリューションコンサルタント

増田 裕一 氏
株式会社JSOL
専務執行役員 / エンタープライズ&ソーシャルビジネス統括本部長

磯野 淳
ServiceNow Japan
ソリューション営業統括本部 テクノロジーワークフロー営業本部

加藤 確
ServiceNow Japan
ソリューション営業統括本部 プラットフォームAI&データ営業本部 本部長

中原 新
ServiceNow Japan
CTO (Chief Transformation Officer)

佐藤 圭太
ServiceNow Japan
ソリューション営業統括本部 テクノロジーワークフロー営業本部 シニアソリューションセールス・セキュリティ

李 炫宗
ServiceNow Japan
スペシャリストSC統括本部 テクノロジーワークフロー本部 アドバイザリーソリューションコンサルタント

水野 拓郎
ServiceNow Japan
スペシャリストSC統括本部 テクノロジーワークフロー本部 本部長

中村 坂紀
ServiceNow Japan
スペシャリストSC統括本部 テクノロジーワークフロー本部 アドバイザリーソリューションコンサルタント

三上 智子 氏
グーグル・クラウド・ ジャパン合同会社
日本代表

下田 倫大 氏
グーグル・クラウド・ ジャパン合同会社
AI/ML 技術開発部長

内藤 康博 氏
株式会社ユーコット・インフォテクノ
ビジネスデザイン部 主任