Nombre de sesión
Reimagina el CRM para impulsar la fidelización y los ingresos
Fecha y hora
jueves, 23 de abril de 2026, 11:51 - 12:10
Oradores
Descripción
El CRM de ServiceNow ha sido diseñado para automatizar y orquestar actividades, no solo para rastrearlas, facilitando interacciones más ágiles y eficientes durante todo el ciclo de vida del cliente. En está sesión descubriremos cómo uniendo la IA + Datos + Flujos de trabajo las empresas pueden lograr optimizar el servicio a sus clientes,