I team IT trascorrono troppo tempo in attività operative di routine — risolvere problemi, gestire aggiornamenti e capacità — mentre innovazione e progetti strategici restano in attesa. In questa sessione esplorerai come l’Autonomous IT utilizzi agenti AI per gestire automaticamente queste attività, permettendo al team di concentrarsi sulle priorità più importanti. Scoprirai risultati concreti ottenuti dai clienti e le ultime innovazioni introdotte. Inoltre, approfondirai come ServiceNow impiega agenti AI in tutti i workflow IT per aumentare l’efficienza operativa e avvicinarti a obiettivi come Zero incidenti T1, Zero interruzioni, Zero problemi sugli asset, Zero violazioni gravi e Zero deviazioni strategiche.