セッション名
[Track3-4] <株式会社JSOL>日本初、ServiceNowのAIエージェントオーケストレーター活用で挑む全社業務改革~JSOLカスタマーゼロが描く、日本企業の業務生産性10倍に向けて~
日付時刻
2026年4月10日金曜日, 16:40 - 17:10
増田 裕一 氏
説明

 

JSOLは自社をカスタマーゼロとして、ServiceNowを中核にAI エージェントオーケストレーターを活用した全社的な業務改革に取り組んでいます。本講演では、単なる業務自動化やBPRにとどまらず、従業員の働き方・意思決定・価値創出プロセスを全社視点で再設計し、AIと共に業務を遂行する新たな取り組みをご紹介します。SaaS組み込み型AI、外部LLM、独自のNow Assistスキルを統合した実践事例に加え、プロジェクト推進における苦労やつまずきも交えながら、日本企業の生産性を10倍に高めるための設計思想と再現性を解説します。

 

株式会社JSOL 専務執行役員/エンタープライズ&ソーシャルビジネス統括本部長 増田 裕一 氏

場所の名前
Room C
フルアドレス
TAKANAWA GATEWAY Convention Center
東京都港区高輪2-21-2 THE LINKPILLAR 1 SOUTH B2F​
日本
Reshma Anoop
ServiceNow
Testing Title Field

鈴木 正敏
ServiceNow Japan
社長執行役員

原 智宏
ServiceNow Japan
専務執行役員 COO(Chief Operating Officer)

佐宗 龍
ServiceNow Japan
Field Innovation Officer

坪田 駆
ServiceNow Japan
CRM事業本部 CRM営業本部 本部長

大森 恵太
ServiceNow Japan
ソリューション営業統括本部  コアビジネスワークフロー営業本部 シニアソリューションセールスエクゼクティブ

渡辺 尚希
ServiceNow Japan
コアビジネスワークフロー部 ソリューションコンサルタント

増田 裕一 氏
株式会社JSOL
専務執行役員 / エンタープライズ&ソーシャルビジネス統括本部長

磯野 淳
ServiceNow Japan
ソリューション営業統括本部 テクノロジーワークフロー営業本部

加藤 確
ServiceNow Japan
ソリューション営業統括本部 プラットフォームAI&データ営業本部 本部長

中原 新
ServiceNow Japan
CTO (Chief Transformation Officer)

佐藤 圭太
ServiceNow Japan
ソリューション営業統括本部 テクノロジーワークフロー営業本部 シニアソリューションセールス・セキュリティ

李 炫宗
ServiceNow Japan
スペシャリストSC統括本部 テクノロジーワークフロー本部 アドバイザリーソリューションコンサルタント

水野 拓郎
ServiceNow Japan
スペシャリストSC統括本部 テクノロジーワークフロー本部 本部長

中村 坂紀
ServiceNow Japan
スペシャリストSC統括本部 テクノロジーワークフロー本部 アドバイザリーソリューションコンサルタント

三上 智子 氏
グーグル・クラウド・ ジャパン合同会社
日本代表

下田 倫大 氏
グーグル・クラウド・ ジャパン合同会社
AI/ML 技術開発部長

内藤 康博 氏
株式会社ユーコット・インフォテクノ
ビジネスデザイン部 主任