セッション名
[Track-2-2] <株式会社オートバックスデジタルイニシアチブ>事業会社が自ら切り拓く!2週間で実現したServiceNow×生成AI×AI Agentのリアル
日付時刻
2026年4月10日金曜日, 15:10 - 15:40
福島 将人 氏
説明

 

オートバックスデジタルイニシアチブ(以下「ABDi」)では、2025年6月からServiceNowの生成AI、AI Agent機能を本格利用開始をしました。
ServiceNowにおける最先端のソリューションということもあり手探りで導入および業務展開を進めてきましたが、その中で見えてきた当社なりのAI業務活用のベストプラクティスをご紹介します。セルフインプリ方式で、トライ&エラーで2週間で業務展開を進められたノウハウを余すことなくお伝えします。

 

株式会社オートバックスデジタルイニシアチブ ビジネスインテリジェンス推進部 部長 福島 将人 氏

場所の名前
Room B
フルアドレス
TAKANAWA GATEWAY Convention Center
東京都港区高輪2-21-2 THE LINKPILLAR 1 SOUTH B2F​
日本
Reshma Anoop
ServiceNow
Testing Title Field

桑原 宏昭​
ServiceNow Japan
常務執行役員 戦略顧客統括​

智宏 原
ServiceNow Japan
専務執行役員 COO(Chief Operating Officer)

龍 佐宗
ServiceNow Japan
Field Innovation Officer

坪田 駆
ServiceNow Japan
CRM事業本部 CRM営業本部 本部長

大森 恵太
ServiceNow Japan
ソリューション営業統括本部  コアビジネスワークフロー営業本部 シニアソリューションセールスエクゼクティブ

渡辺 尚希
ServiceNow Japan
コアビジネスワークフロー部 ソリューションコンサルタント

増田 裕一 氏
株式会社JSOL
専務執行役員 / エンタープライズ&ソーシャルビジネス統括本部長

磯野 淳
ServiceNow Japan
ソリューション営業統括本部 テクノロジーワークフロー営業本部 本部長

加藤 確
ServiceNow Japan
ソリューション営業統括本部 プラットフォームAI&データ営業本部 本部長

中原 新
ServiceNow Japan
CTO (Chief Transformation Officer)

佐藤 圭太
ServiceNow Japan
ソリューション営業統括本部 テクノロジーワークフロー営業本部 シニアソリューションセールス・セキュリティ

李 炫宗
ServiceNow Japan
スペシャリストSC統括本部 テクノロジーワークフロー本部 アドバイザリーソリューションコンサルタント

水野 拓郎
ServiceNow Japan
スペシャリストSC統括本部 テクノロジーワークフロー本部 本部長

中村 坂紀
ServiceNow Japan
スペシャリストSC統括本部 テクノロジーワークフロー本部 アドバイザリーソリューションコンサルタント

三上 智子 氏
グーグル・クラウド・ ジャパン合同会社
日本代表

下田 倫大 氏
グーグル・クラウド・ ジャパン合同会社
AI/ML 技術開発部長

内藤 康博 氏
株式会社ユーコット・インフォテクノ
ビジネスデザイン部 ビジネスアナリスト

福島 将人 氏
株式会社オートバックスデジタルイニシアチブ
ビジネスインテリジェンス推進部 部長

原 文崇 氏
NTTインテグレーション株式会社
クラウド事業本部 ITOpsイノベーション部 第二グループ