セッション名
[Track-2-2] <株式会社オートバックスデジタルイニシアチブ>事業会社が自ら切り拓く!2週間で実現したServiceNow×生成AI×AI Agentのリアル
日付時刻
2026年4月10日金曜日, 15:10 - 15:40
福島 将人 氏
説明

 

オートバックスデジタルイニシアチブ(以下「ABDi」)では、2025年6月からServiceNowの生成AI、AI Agent機能を本格利用開始をしました。
ServiceNowにおける最先端のソリューションということもあり手探りで導入および業務展開を進めてきましたが、その中で見えてきた当社なりのAI業務活用のベストプラクティスをご紹介します。セルフインプリ方式で、トライ&エラーで2週間で業務展開を進められたノウハウを余すことなくお伝えします。

 

株式会社オートバックスデジタルイニシアチブ ビジネスインテリジェンス推進部 部長 福島 将人 氏

場所の名前
Room B
フルアドレス
TAKANAWA GATEWAY Convention Center
東京都港区高輪2-21-2 THE LINKPILLAR 1 SOUTH B2F​
日本
西森 周太 氏
NTTインテグレーション株式会社
クラウド事業本部 ITOpsイノベーション部 第四グループ

桐山 幹高
ServiceNow Japan
スペシャリストSC統括本部 コアビジネスワークフロー部 シニアアドバイザリーソリューションコンサルタント

森田 成紀
ServiceNow Japan
スペシャリストSC統括本部 統括本部長

對間 祐毅 氏
株式会社NTTデータ
ソリューション事業本部 デジタルサクセスソリューション事業部 課長代理

林 知寿 氏
株式会社NTTデータ
ソリューション事業本部 デジタルサクセスソリューション事業部 主任

江幡 光市 氏
日本電気株式会社
サービスビジネス統括部・上席プロフェッショナル

森 亮 氏
合同会社デロイト トーマツ
Growth & Innovation パートナー

真田 実 氏
合同会社デロイト トーマツ
Growth & Innovation ディレクター

佐々木 茂忠 氏
ネットワンシステムズ株式会社
ビジネス開発本部 応用技術部 デジタルワークフローチーム マネージャー

中川 卓哉 氏
SCSK株式会社
製造事業グループ ソリューション第二事業本部 セールス・マーケティング部 担当部長 営業第一課 課長